Luzimeca - Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Luzimeca ("nós", "nosso(s)", "a Empresa") com respeito às informações coletadas dos usuários que acessam nosso site em https://www.luzimeca.pt ("Site") ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais conosco (coletivamente: "Usuários").

Fundamentos para a coleta de dados 

O processamento das suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que possam potencialmente permitir a sua identificação por meios razoáveis; doravante denominadas "Informações Pessoais") é necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais para com o utilizador, para prestar os nossos serviços, proteger os nossos interesses legítimos e cumprir com as obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Ao utilizar o Site, o utilizador concorda com a recolha, armazenamento, utilização, divulgação e outros usos das suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos os nossos Utilizadores a lerem a Política de Privacidade e a utilizá-la para tomar decisões informadas.

Que informações coletamos?

Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores.


Informações Não Pessoais: São informações não identificáveis, como dados de utilização agregados, informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo (ex.: tipo de navegador, sistema operativo, idioma, tempo de acesso, etc.), para melhorar a funcionalidade do nosso Site.

Informações Pessoais: São informações que podem identificar um indivíduo. Tais informações incluem:
  • Informações do dispositivo: dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC, UUID) e outras informações sobre a sua atividade no Site.
  • Informações de registo: ao se registar no Site, o utilizador fornecerá dados como nome completo, e-mail, endereço físico, entre outros.

Como podemos receber informações sobre si?

Recebemos as suas Informações Pessoais de várias fontes:

Quando o utilizador nos fornece voluntariamente os seus dados ao registar-se no Site;
Quando o utilizador utiliza ou acede ao nosso Site como parte dos nossos serviços;
De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

    Como usamos as informações recolhidas?

    Não alugamos, vendemos ou partilhamos as suas informações com terceiros, excepto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos utilizar as informações para os seguintes fins:

    • Comunicação: Enviar notificações relacionadas com os nossos serviços, informações técnicas e responder a problemas ou dúvidas que o utilizador possa ter.
    • Anúncios: Mostrar anúncios relevantes enquanto o utilizador navega no Site (veja mais sobre "Anúncios").
    • Marketing: Enviar materiais promocionais relacionados ao nosso Site e aos nossos serviços.
    • Análise: Realizar análises estatísticas e melhorar a experiência do Site.
      Além disso, podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o Site, melhorar os nossos serviços ou realizar marketing direcionado, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

      Cookies

      Nós e os nossos parceiros utilizamos cookies e outras tecnologias no Site. Um cookie é um pequeno ficheiro que é colocado no seu dispositivo enquanto navega. Os cookies são utilizados para:

      • Melhorar a navegação entre as páginas do Site;
      • Lembrar preferências e facilitar a interação com os nossos serviços;
      • Personalizar anúncios de acordo com os seus interesses.

      Site utiliza os seguintes tipos de cookies:

      Cookies de sessão: São temporários e são apagados quando o navegador é fechado;

      Cookies persistentes: Permanecem no dispositivo por um período fixo e são usados para reconhecer o utilizador em visitas subsequentes;

      Cookies de terceiros: Definidos por outros serviços (ex.: empresas de análise, como o Google Analytics).

      O utilizador pode remover os cookies através das configurações do seu navegador, mas, se optar por desativá-los, algumas funcionalidades do Site podem ser limitadas.

      Segurança das informações

      Adotamos práticas de segurança padrão da indústria para proteger as informações recolhidas no Site. No entanto, embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos garantir que a segurança de todas as informações pessoais será completamente segura contra ataques de hackers ou acessos não autorizados.

      Transferência de dados

      Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, os dados pessoais serão transferidos para países com um nível adequado de proteção de dados, conforme aprovado pela Comissão Europeia, ou com base em contratos legais que garantem a proteção dos dados pessoais.

      Direitos do utilizador

      O utilizador pode:

      • Solicitar a confirmação sobre o processamento das suas informações pessoais;
      • Receber uma cópia das informações pessoais que nos forneceu, em formato legível por máquina;
      • Solicitar a correção, exclusão ou restrição do processamento das suas informações pessoais;
      • Fazer uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

      Retenção

      Reteremos as suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas. O período de retenção será determinado tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade dessa recolha, bem como os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas ou não utilizadas num prazo razoável. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registos que contêm dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e outros registos conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

      Podemos corrigir, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, a qualquer momento e a nosso critério.

      Coleta de informações de terceiros

      A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos de si. Na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sites na internet, regras diferentes podem ser aplicadas à utilização ou divulgação das informações que você partilhar com esses sites. Nesse sentido, incentivamos a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual opta por divulgar informações.

      Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerimos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações, conforme descrito mais adiante na presente Política de Privacidade.

      Como podemos proteger as suas informações?

      A Luzimeca toma cuidados rigorosos na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Empregamos procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, prevenindo o uso não autorizado das mesmas e exigindo que terceiros com quem trabalhamos cumpram requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade.

      Transferência de dados fora do EEE 

      Informamos que alguns destinatários dos dados podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas para países aprovados pela Comissão Europeia, garantindo um nível adequado de proteção de dados, ou celebraremos acordos legais que assegurem um nível adequado de proteção.

      Anúncios

      A Luzimeca pode utilizar tecnologias de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando acede ao nosso Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações sobre o uso dos serviços para apresentar anúncios (ex.: inserção de cookies de terceiros no seu navegador de Internet).

      Marketing

      A Luzimeca poderá utilizar as suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, entre outras, para enviar materiais promocionais sobre os nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse.

      Por respeito à sua privacidade, fornecemos meios para que recuse o recebimento de futuras ofertas de marketing da nossa parte. Se cancelar a sua inscrição, removeremos o seu endereço de e-mail ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing.

      Note que, mesmo que tenha cancelado a inscrição para receber os nossos e-mails de marketing, poderemos enviar outros tipos de comunicações importantes por e-mail, como anúncios de serviço ao cliente ou avisos administrativos.

      Transações corporativas

      Podemos partilhar informações no caso de uma transação empresarial, como a venda de uma parte substancial do nosso negócio, fusão, consolidação ou venda de ativos. Nesse caso, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

      Menores de idade

      A Luzimeca entende a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente online. O nosso Site não foi projetado nem se destina a crianças. Sob nenhuma circunstância permitimos a utilização dos nossos serviços por menores de idade sem o consentimento prévio ou autorização de um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, deverá entrar em contacto connosco pelo e-mail luzimeca@luzimeca.pt

      Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

      Reservamos o direito de modificar ou rever periodicamente esta Política de Privacidade. As alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revista. A última revisão será indicada na secção "Última modificação". O seu uso contínuo da plataforma, após a notificação dessas alterações no nosso site, constitui a sua aceitação e consentimento com as modificações feitas à Política de Privacidade e o seu compromisso em cumprir com os termos dessa versão alterada.

      Como falar conosco

      Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos e como as utilizamos, entre em contacto connosco através do e-mail: luzimeca@luzimeca.pt